ご来店の場合
まずは、修理をしたいiPhoneを持ってi@Q(アイアットキュー)にお越し下さい。
お時間がある場合は、その場で待っていただき修理を行います。
参考時間
iPhoneの画面修理は30分～１時間ほど
iPhoneのバッテリー交換は15分～30分ほどかかります。
iPhoneの破損具合によっては参考時間よりも遅れることがございますのでご了承ください。
・修理前診断
見た目は表面のガラスが割れているだけでも、内部に損傷がある場合があります。
その場合は別の修理が発生し、費用が変わってくる場合がありますので、前もって診断を行います。
・修理開始
iPhoneの修理を開始いたします。
初期の診断で発見できないような箇所が発見されたら、お客様に連絡を取って同意の上追加修理が発生することもあります。
・引渡し
お客様立会いの上で最後の動作確認をして問題がなければ料金を支払っていただき修理したiPhoneの引渡しとなります。
修理のあと、大切なこと。
画面交換した後に、i@Q（あいあっときゅー）大牟田店では
いくつかのチェックをお客様と一緒にさせていただいております。
ホームボタンや液晶のタッチ等の動作はもちろんですが
・アウトカメラ、インカメラの動作
・通話（スピーカー）
・近接センサー
この３点は念入りにチェックさせていただいております。
と言いますのも他の修理店で画面交換してキレイになったと喜んでいたのも
つかの間、近接センサーやカメラが壊れていたのが後になってわかり
問い合わせをされてもお客様の端末の基盤が悪かった等と、とり合って
もらえなかったというお話を度々お聞きすることがあるからです。
とくに上にあげた３点はトラブルになりやすい点になります。
（確かに今まで正常に起動していてもパネルを外し新たなパネルを付けることで
異常箇所が発露してしまうことも無きにしも非ずですが）
どうぞ i@Q(あいあっときゅー)大牟田店で
この大事な３点チェックをするお時間をいただくことを
お許しくださいますようお願い申し上げます。
出張預かり修理について（出張費用がかかります）
まずはi＠Qにお電話ください。
0120-947-123
日程を調整させていただいてお客様のご指定場所へお伺いして、状況確認の上iPhoneをその場で修理をするか、お預かりをするか判断をさせていただきます。
修理については、大変デリケートな作業になりますので、場所や気候条件によって、その場でiPhoneの修理が出来るかどうかの判断を行います。
お預かりの場合はiPhoneの代替え機のご用意もございますので、お問い合わせください。
